TÉRMINOS Y CONDICIONES

GARAJE SOS COLOMBIA

  1. ASPECTOS GENERALES

Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales puede usar nuestra página web: www.aldeasinfantiles.org.co/garage-sos así como los servicios ofrecidos por nosotros en nuestra tienda física.

Cualquier persona que desee acceder, suscribirse o usar el sitio web podrá hacerlo sujetándose a los términos y condiciones , política de tratamiento de datos personales, junto con todas las demás políticas y principios adoptadas por EL GARAJE SOS, por lo cual, al acceder a nuestro sitio web el usuario/consumidor admite haber leído y entendido los presentes términos y condiciones y está de acuerdo con sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. De igual manera, autoriza a EL GARAJE SOS a usar y tratar los datos personales registrados en la página web para los fines establecidos en el sitio.

Si el usuario/consumidor hiciera uso del sitio, implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los términos y condiciones y en las políticas de protección de datos personales. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el usuario/consumidor se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales términos y condiciones.

  1. REQUISITOS PARA EL DEBIDO USO DE LA PÁGINA WEB

Para el uso de la página web el usuario/consumidor deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Poseer la capacidad para vincularse mediante la compra y uso de la página web a los presentes términos y condiciones.
  • Cumplir la edad mínima para efectuar compras en línea de acuerdo con lo establecido por la normatividad vigente.

Los productos de EL GARAJE SOS están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si el usuario/consumidor carece de dicha capacidad legal no podrá realizar transacciones en el Sitio. El uso de claves bancarias y tarjetas de crédito e información personal asociada a documentos de identidad, hace presumir que la transacción es realizada por una persona mayor de edad y plenamente capaz.

  1. DECLARACIONES COMERCIALES

Al comprar nuestros productos el usuario/consumidor declara:

  • Ser responsable y consciente de la compra que está realizando.
  • Haber leído detalladamente las especificaciones características y detalles del producto.
  • Estar consciente que se está celebrando un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo.
  • Que el adquirir el producto es una conducta inequívoca de la voluntad de compra del usuario.
  1. REGISTRO Y USO DEL SITIO.

Los visitantes interesados en adquirir nuestros productos, deberán diligenciar los formularios pertinentes y registrarse, para el efecto deberán suministrar toda la información que les sea requerida, la cual está sujeta a nuestras políticas de protección de datos personales.

El visitante deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera, con lo cual asume el compromiso de actualizar los datos personales conforme resulte necesario. EL GARAJE SOS no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus usuarios, de manera que cualquier inexactitud o deficiencia en la información será responsabilidad exclusiva del usuario/consumidor, y de ser detectada, se tomarán las medidas que se estimen conducentes.

El usuario/consumidor, una vez registrado, dispondrá de su dirección de correo electrónico y una clave secreta que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a la cuenta. El usuario/consumidor se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de esta. Dicha clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de EL GARAJE SOS en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta.

El usuario/consumidor se compromete a notificar a EL GARAJE SOS de forma inmediata, cualquier uso no autorizado de su cuenta y/o clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

  1. POLÍTICA DE PRECIOS.

Los precios de los productos disponibles están expresados en pesos colombianos.

Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del producto ofrecido, con IVA incluido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional, en consecuencia, la tarifa por cualquier otro cargo que pueda incurrir en relación con el uso del servicio, se efectuará con cargo al medio de pago escogido para la transacción.

  1. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN EL CONTRATOS CELEBRADO

El pago del artículo equivale a la aceptación tácita de la oferta de venta y con ella se perfecciona el contrato de compraventa.

La aceptación de la oferta de venta se perfecciona con el pago y el vendedor contrae la obligación de entregar el producto cuando el pago ha sido debidamente procesado y verificado.

Cuando en el momento de la aceptación de la oferta se haya agotado las existencias del artículo ofrecido en la página, se tendrá por terminada la oferta por justa causa.

  1. DATOS DE PEDIDO.

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario/consumidor y disponibles en el sitio.

La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario/consumidor. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que EL GARAJE SOS, haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se considerarán días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

Para el correcto diligenciamiento de datos personales y de transporte, el usuario/consumidor deberá seguir las siguientes recomendaciones:

  • Registro: se solicitará al usuario/consumidor información como nombre completo, número de identificación, celular, dirección de envío, entre otros. Además, el usuario/consumidor deberá autorizar el uso de la información personal con el fin de continuar con el proceso de compra.
  • Datos de envío: El usuario/consumidor reconoce y acepta que los datos de ubicación suministrados para que EL GARAJE SOS y/o las empresas de transporte contratadas para tal fin, efectúen la entrega de los productos adquiridos a través del sitio son verdaderos y actuales.

En vista de ello, EL GARAJE SOS no será responsable frente a la pérdida o daños que puedan sufrir los productos una vez éstos hayan sido debidamente entregados en la dirección suministrada por el usuario

  • Información de pago: nuestra página ofrece diferentes opciones de pago, las cuales corresponden a los únicos medios de pago autorizados por EL GARAJE SOS.

Una vez el pago haya sido autorizado por la respectiva entidad bancaria, procederemos a enviar la orden a nuestras bodegas para despachar tu producto, todos los precios indicados para los productos que están disponibles a través del Sitio Web incluyen el IVA de acuerdo con la normatividad vigente.

  • Envío y entrega: una vez verificado el pago y las condiciones de entrega, despacharemos los productos según las condiciones de envío.

EL GARAJE SOS, no se hace responsable de ningún error ocasionado por el usuario/consumidor al momento de elegir el producto o llenar los datos de envío, por lo tanto, debe el usuario/consumidor guardar estricta diligencia en la elección de productos de acuerdo con sus especificaciones y verificar la información contenida en los datos de envío. EL GARAJE SOS se exime de cualquier responsabilidad frente a direcciones mal diligenciadas o productos equivocados.

  1. GARANTÍA

Los productos comercializados por EL GARAJE SOS son productos de segunda mano, en los cuales ha expirado el término de la garantía legal, en consecuencia, todos los productos distribuidos, sin excepción, NO cuentan con garantía de ningún tipo, circunstancia que es plenamente informada al usuario/consumidor mediante los presentes términos y condiciones y que este acepta de forma inequívoca al momento de realizar la compra, pues se declara que tiene completo conocimiento de esta circunstancia.

En ese sentido, bajo los presentes términos y condiciones, se informó al usuario/consumidor que los productos son de segunda mano, así como todas las características de cada producto de forma clara, completa, oportuna, precisa, visible y legible, quedando claro que es un producto usado y que no cuenta con ningún tipo de garantía.

  1. DERECHO DE RETRACTO PARA CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES

El derecho de retracto no será procedente en las referencias de bienes que sean de uso personal o presente excepciones de tipo legal.

En casos donde el usuario/consumidor desee realizar uso del derecho de retracto, deberá realizar la solicitud de cambio o devolución dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a partir de la entrega del producto, lo cual aplica únicamente para las ventas realizadas por internet.

El usuario/consumidor deberá devolver el producto en los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el usuario/consumidor.

Una vez recibida la mercancía se procederá a realizar la validación del estado del producto y se brindará respuesta por medio de nuestros canales autorizados. El tiempo de devolución y/o cambios es de diez (10) días hábiles.

El presente procedimiento no regirá en los casos de avería y/o saqueo de los productos en los que la responsabilidad sea de la transportadora.

  1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Al acceder y utilizar el sitio web, el usuario/consumidor acepta que está sujeto a los Términos y Condiciones, y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes colombianas.

  1. VIGENCIA DE LA POLÍTICA

Los términos y condiciones entrarán a regir a partir de su publicación el 15 de abril de 2024.

Los presentes términos y condiciones podrán ser modificados en cualquier tiempo, con la finalidad de adaptarla a los cambios legislativos o jurisprudenciales. Cualquier modificación o actualización de los presentes términos y condiciones, será notificada a los titulares de los datos, a quienes además se les solicitará su autorización.