Es posible que nuestros comunicados estén llegando a la bandeja de correo no deseado o Spam, por tal motivo, te detallamos los pasos para agregar nuestro email como remitente seguro en diferentes aplicaciones o servidores de correo.
Explicamos la forma de realizarlo en los servicios de email más comunes, sin embargo, el proceso es similar en las demás.
GMAIL
Para marcar un email como remitente seguro, sigue por favor estas instrucciones en Gmail:
- Dentro de Gmail, pulsa sobre la pestaña ‘Más’ que encontrarás en la parte izquierda. A continuación, pulsa sobre la carpeta ‘Spam’.
- Si allí encuentras el correo que deseas insertarlos como deseado, ábrelo y selecciona ‘No es Spam’.
- Luego, vuelve a abrir el correo y pulsa sobre la pequeña flecha que aparece apuntando hacia abajo, a la derecha del botón ‘Responder’.
- Entre las opciones desplegadas, elije la que corresponda para agregar al remitente a la lista de contactos.
MICROSOFT OUTLOOK
Para marcar un email como remitente seguro en Microsoft Outlook:
- Pulsa sobre el menú ‘Herramientas’ → ‘Opciones’
- En la pestaña ‘Preferencias’, pulsa encima del botón que dice Spam o correo no deseado
- En la pestaña de ‘Remitentes seguros’ pulsa donde dice ‘Agregar’
- Agrega el correo de aldeas infantiles en el campo que corresponde a la dirección de correo
- Pulsa ‘OK’ o ‘Aceptar’
APPLE MAIL
Para marcar un email como remitente seguro en Apple Mail:
- En primer lugar, si nuestro correo aparece en tu carpeta de correo no deseado, selecciónalo o ábrelo, y pulsa sobre ‘No es Spam’ (o similar) en la parte superior de la pantalla
- A continuación, desde el menú ‘Mail’, ve a ‘Mail’ → ‘Preferencias’
- Pulsa en la pestaña de ‘Filtros’ o ‘Reglas’
- Selecciona ‘Añadir regla’ para agregar una nueva regla
- Asigna el nombre a la nueva regla que has de agregar
- Crea la siguiente regla: Si se cumple alguna de las siguientes condiciones: ‘Remitente/De’ ‘Contiene’, y luego copia allí la dirección de email
- De la lista de acciones, selecciona ‘Mover mensaje’ hacia ‘Bandeja de entrada’
- Finalmente, pulsa ‘OK’ o ‘Aceptar’
YAHOO!
Para marcar un email como remitente seguro, sigue por favor estas instrucciones en Yahoo!:
Si descubres que nuestro correo fue enviado a tu carpeta de ‘Spam’, ábrelo y pulsa por favor sobre el botón ‘No es spam’.
- Asegúrete de que nuestro email no esté en tu lista de direcciones bloqueadas. En caso de estarlo, selecciónalo y pulsa sobre el botón correspondiente para desbloquearlo.
- Ahora, sigue por favor los siguientes pasos para crear un filtro:
- Pulsa encima de ‘Opciones’ → ‘Opciones de correo’, en la esquina superior derecha.
- Selecciona ‘Filtros’ en el panel de la izquierda
- Encima del panel de ‘Filtros’ que verás a la derecha, presiona ‘Agregar filtro’
- Selecciona la casilla que corresponde a la fila ‘remitente’, deja la casilla que dice ‘contiene’ tal como está, y en el campo de la derecha, pega nuestra dirección Esto le indicará al sistema que envíe los correos de este remitente al buzón de entrada en lugar de a la carpeta de Spam.
- El último paso es seleccionar ‘Buzón’ en el campo que dice ‘Mover a carpeta’.
- No olvides guardar los cambios antes de salir