¿Cómo generar alianzas empresariales en el marco de una emergencia en Colombia? 

Encuentra aquí: 

1. ¿Qué papel pueden tener las empresas ante una emergencia?  

2. ¿Cómo construir una alianza corporativa que genere impacto?  

3. Cinco maneras en que una empresa puede movilizar ayuda  

4. ¿Por qué las donaciones de libre inversión son tan importantes?  

5. De la respuesta inmediata a la recuperación  

6. Preguntas frecuentes sobre alianzas corporativas en emergencias  

Cuando ocurre una emergencia, las empresas también se hacen una pregunta urgente: ¿Cómo podemos ayudar de una manera que realmente genere impacto? Una alianza corporativa en una emergencia permite convertir la solidaridad de una compañía, sus equipos de trabajo y sus clientes en recursos y capacidades que respondan a las necesidades reales e inmediatas de las comunidades afectadas. 

El terremoto que sacudió Colombia el pasado 10 de agosto de 2026 nos recordó que una emergencia no termina cuando el fenómeno natural ha pasado, porque son miles los afectados que se quedaron sin hogar,fuentes de ingreso o que perdieron a sus cercanos. Para muchas familias, este es apenas el comienzo de un proceso que puede durar meses o incluso años. Por eso, la respuesta del sector empresarial puede ser determinante no solo durante los primeros días, sino también durante la recuperación, porque el cuidado sí permanece. 

¿Qué papel pueden tener las alianzas empresariales ante una emergencia? 

Una emergencia cambia las prioridades en cuestión de segundos. Lo vimos en Colombia después del terremoto de magnitud 7,4 del 10 de agosto, cuyo epicentro estuvo en San José del Palmar, Chocó. Sus efectos alcanzaron diferentes departamentos del occidente del país y ciudades como Cali.  Detrás de las cifras aparecen historias concretas: familias que perdieron sus viviendas, personas que necesitan atención médica o psicológica, comunidades que deben reconstruir sus entornos, al igual que niñas, niños y adolescentes cuya protección adquiere una importancia aún mayor en medio de una emergencia. 

En situaciones como esta, las empresas tienen mucho más para aportar que dinero. Tienen colaboradores y colaboradoras, proveedores, clientes, conocimiento, capacidad logística, canales de comunicación y, sobre todo, una enorme capacidad de movilización. Y es que una alianza corporativa ante una emergencia permite poner esas capacidades al servicio de una necesidad social concreta. Y hacerlo bien importa tanto como hacerlo rápido. 

¿Cómo construir una alianza corporativa que genere impacto? 

Cuando vemos imágenes de una emergencia, nuestra primera reacción suele ser muy humana: queremos hacer algo ya. Esa solidaridad es invaluable. Pero para que se transforme en impacto necesita encontrarse con otra palabra: pertinencia. 

Antes de iniciar una campaña interna, recolectar productos o movilizar colaboradoras y colaboradores, una empresa debería preguntarse: 

1. ¿Qué necesitan realmente las comunidades en este momento?  

2. ¿Quién está trabajando directamente en los territorios afectados?  

3. ¿Qué capacidad de nuestra empresa puede ser especialmente útil?  

4. ¿Nuestra ayuda responde únicamente a la emergencia inmediata o también puede contribuir a la recuperación?  

5. ¿Cómo sabremos qué impacto tuvo nuestro aporte?  

Las mejores alianzas nacen cuando la intención de ayudar se encuentra con las necesidades reales de las personas afectadas. 

5 maneras en que una empresa puede movilizar ayuda humanitaria ante una emergencia 

No existe una única manera de responder. Dependiendo del tamaño, capacidades y cultura de cada compañía, existen diferentes alternativas. 

Hay algo especialmente poderoso en estas iniciativas: la empresa deja de ser únicamente un donante convirtiéndose en en un movilizador de solidaridad. 

Una compañía puede multiplicar un aporte cuando logra involucrar a sus colaboradores, consumidores, proveedores y aliados alrededor de una causa común. 

¿Por qué son importantes las donaciones de libre inversión durante una emergencia? 

Cuando queremos ayudar, es natural querer saber exactamente qué compraremos con nuestro dinero. Una empresa puede pensar: quiero financiar alimentos, quiero entregar kits o quiero aportar específicamente para determinada necesidad. 

Sin embargo, en una emergencia las necesidades cambian muy rápidamente. 

Lo que una familia necesita durante las primeras 48 horas puede ser completamente diferente de lo que necesitará semanas después. Primero pueden ser agua, alimentación o refugio; posteriormente pueden aparecer necesidades de atención psicosocial, recuperación de medios de vida, protección de la niñez, reunificación familiar o acompañamiento para recuperar su vida. 

Por eso, las donaciones monetarias de libre inversión destinadas a la respuesta humanitaria pueden tener un enorme valor: permiten que las organizaciones con presencia y capacidad técnica asignen los recursos de acuerdo con las necesidades que van identificándose sobre el terreno. 

La rendición de cuentas, la trazabilidad y la comunicación del impacto deben mantenerse. Lo que cambia es la posibilidad de adaptar el recurso a aquello que las comunidades realmente necesitan en cada etapa. 

La emergencia no termina cuando deja de ser noticia 

Quizás este sea uno de los mensajes más importantes para quienes trabajamos alrededor de la movilización de recursos. Durante los primeros días de una catástrofe ocurre algo extraordinario: todos queremos ayudar. 

Las redes sociales hablan de la emergencia. Las empresas movilizan campañas. Las y los ciudadanos donan. Los medios mantienen sus cámaras sobre los territorios afectados. Después, inevitablemente, la atención disminuye. 

Sin embargo, las necesidades permanecen. Reconstruir una vivienda, recuperar un entorno protector para una niña o un niño, acompañar emocionalmente a una familia o reconstruir los proyectos de vida de quienes lo perdieron todo no ocurre en una semana. 

Por eso necesitamos empezar a hablar de las alianzas corporativas para emergencias como compromisos que pueden trascender la respuesta inmediata. La verdadera pregunta no debería ser solamente: “¿Qué podemos donar hoy?” 

También podemos preguntarnos: “¿Qué podemos hacer para que esta comunidad esté mejor dentro de seis meses?”  

La niñez necesita una mirada especial durante las emergencias 

Las emergencias no afectan a todas las personas de la misma manera. Para las niñas y los niños, perder una vivienda también puede significar perder temporalmente sus rutinas, su escuela, sus espacios seguros o incluso separarse de las personas que los cuidan. 

Por eso la protección infantil en contextos de emergencia necesita formar parte de la respuesta humanitaria desde el comienzo. Tras el terremoto en Colombia, Aldeas Infantiles SOS ha planteado una respuesta que contempla, entre otras acciones, la cobertura de necesidades básicas, atención sanitaria y psicosocial y, especialmente, la identificación y atención de niñas y niños que puedan haber quedado solos para prevenir situaciones de separación familiar.  

Ayudar a una familia a recuperar estabilidad también es una forma de proteger a sus niños y niñas a largo plazo. 

¿Qué debería buscar una empresa al elegir un aliado para responder a una emergencia? 

Si trabajas en Responsabilidad Social Empresarial (RSE), Sostenibilidad o ESG, hay algunas preguntas que pueden ayudarte a tomar una decisión: 

• ¿La organización conoce el territorio y las necesidades de las comunidades?  

• ¿Cuenta con experiencia y capacidad técnica para responder?  

• ¿Tiene protocolos de protección y salvaguarda?  

• ¿Puede explicar cómo serán utilizados los recursos?  

• ¿Cuenta con mecanismos de seguimiento y rendición de cuentas?  

• ¿Puede acompañar a las comunidades más allá de la atención inmediata?  

• ¿La organización tiene presencia en el territorio, inclusive antes de la emergencia? 

Una buena alianza no empieza preguntando “¿qué podemos entregar?”, sino “¿qué necesitan las personas y cómo podemos sumar?” 

Preguntas frecuentes sobre alianzas corporativas en emergencias 

¿Qué es una alianza corporativa para atender una emergencia? 

Es una colaboración entre una empresa y una organización social, humanitaria u otro actor especializado para movilizar recursos, capacidades o personas frente a las necesidades generadas por una emergencia. 

¿Una empresa solamente puede ayudar realizando una gran donación? 

No. Puede movilizar colaboradores y colaboradoras, realizar campañas con clientes, implementar mecanismos de matching, aportar capacidades técnicas o logísticas y desarrollar acciones de recaudación. Lo importante es que el mecanismo elegido responda a necesidades previamente identificadas. 

¿Es mejor donar dinero o productos en una emergencia? 

Depende de la emergencia y de las necesidades existentes. Antes de organizar una recolección masiva de productos es recomendable consultar qué se necesita realmente. Las donaciones económicas tienen la ventaja de ofrecer mayor capacidad de adaptación a necesidades cambiantes. 

¿Qué significa realizar una donación de libre inversión? 

Significa permitir que el recurso pueda utilizarse en diferentes necesidades relacionadas con la respuesta y recuperación, de acuerdo con las prioridades identificadas. La flexibilidad no elimina la transparencia: el uso de los recursos debe continuar sujeto a mecanismos de seguimiento y rendición de cuentas. 

¿Cuánto tiempo debería durar el apoyo de una empresa? 

No existe una duración única. Sin embargo, además de la respuesta inmediata, es importante considerar las etapas posteriores de recuperación. Algunas de las necesidades más profundas aparecen precisamente cuando disminuye la atención pública sobre la emergencia. 

Una emergencia también puede mostrarnos de qué somos capaces 

El terremoto nos recordó nuestra vulnerabilidad. Pero también está mostrando algo profundamente colombiano: nuestra capacidad de movilizarnos cuando alguien nos necesita. 

Para las empresas, este puede ser un momento para transformar el propósito corporativo en acción. La solidaridad responde al momento. Las alianzas empresariales pueden ayudar a transformar lo que viene después. 

Hoy Colombia nos necesita. Tu empresa puede contribuir a que niñas, niños y familias afectadas por el terremoto encuentren protección, acompañamiento y oportunidades para comenzar a reconstruir sus vidas. 

Convierte la solidaridad de tu empresa en una acción que permanezca. 

Dona y suma a tu organización a la respuesta por Colombia. 

*Este artículo ha sido realizado por el equipo de Desarrollo de fondos usando herramientas de IA para su generación.