Etapas de la RSE: paso a paso de cómo implementar una estrategia de RSE  

En este instructivo conocerás cuáles son las etapas de RSE, cuál es su importancia y cómo aplicarlas tanto en pequeñas, como medianas y grandes empresas. Esto ya que es indispensable que una estrategia de RSE se estructure en un proceso que permita la sostenibilidad y genere impactos positivos.  

Encuentra aquí: 

¿Qué son las etapas de la RSE? 

¿Por qué la RSE se implementa a través de etapas? 

Riesgos de implementar la RSE sin planificación 

Las 7 etapas de la Responsabilidad Social Empresarial 

¿Qué son las etapas de la RSE? 

Acá puedes leer que es RSE. Ahora nos centraremos en las etapas de la Responsabilidad Social Empresarial. Las etapas de la RSE son aquellas fases en las que una empresa diseña, ejecuta, evalúa y optimiza una estrategia de sostenibilidad, alineándose con los objetivos y las necesidades de sus audiencias de interés. 

Es así que una estrategia de RSE también implicará un monitoreo y ajuste continuo, proceso que involucrará a distintos sectores de la empresa, con el objetivo de encontrar o ampliar su impacto en términos económicos, sociales y ambientales. 

¿Por qué la RSE se implementa a través de etapas? 

La planificación de las estrategias de Responsabilidad Social Empresarial permite 

1. Identificar los impactos sociales generados 

2. Dar mayor enfoque a las acciones que tienen un mayor potencial de transformación 

3. Permite mejorar y maximizar el uso de los recursos  

4. Impulsa la optimización de la estrategia 

Una estrategia de RSE planificada evita riesgos como el realizar acciones aisladas, desarticuladas o atomizadas que no impactarán, ni aportarán valor a largo plazo.  

Riesgos de implementar la RSE sin planificación 

Entre los errores más frecuentes de hacer RSE sin planificar se encuentran: 

• Que la acciones se desarrollen sin objetivos claros 

• Que no se involucre a las líneas directivas  

• No medir y no monitorear los resultados 

• Comunicar acciones que no evidencian impacto  

• Confundir RSE con acciones de donaciones únicas u ocasionales. 

¿Qué diferencia existe entre RSE, RSC y sostenibilidad? 

Si bien suelen usarse de forma intercambiable, estas son las diferencias entre RSE, RSC y sostenibilidad: 

Responsabilidad Social Empresarial (RSE): se refiere a las acciones y estrategias a través de las que una empresa impulsa impactos sociales, ambientales y económicos.  

Responsabilidad Social Corporativa (RSC):  esta expresión y abreviatura se suele usar como sinónimo de RSE, siendo usado principalmente en Europa para referirse a RSE. 

Sostenibilidad empresarial: es la visión integral de una empresa, que se compromete tanto con el crecimiento económico, como con el bienestar de las personas y del medioambiente. En los sectores empresariales y organizacionales estos tres términos se relacionan y se complementan entre sí. 

Las 7 etapas de la Responsabilidad Social Empresarial 

 1. Compromiso de las líneas directivas 

Es fundamental que la dirección tenga un compromiso explícito con las estrategias de sostenibilidad, para ello se requiere la definición de proyecciones a largo plazo, al igual que destinar un presupuesto específico para la estrategia de RSE. Si no existe esta alineación con la dirección la estrategia de RSE pueden no sostenerse en el tiempo. 

2. Diagnóstico y análisis de la situación actual 

En este paso es fundamental entender de la forma más completa e integral posible el contexto de la empresa que implementará la estrategia de RSE. Para ello se requiere analizar las condiciones laborales, el uso de los recursos, la relación con la comunidad, el análisis de la cadena de suministro y el cumplimiento normativo. Con lo que se podrá identificar riesgos ambientales, reputacionales, como también necesidades sociales concretas y oportunidades de innovación.  

 3. Identificación de los grupos de interés  

Los grupos de interés son todas las personas u organizaciones que pueden influir, o son impactados por la actividad empresarial, en este caso la estrategia de RSE. Los grupos de interés pueden ser primero, grupos internos, como colaboradoras y colaboradores, direcciones, coordinaciones; segundo, grupos externos, como clientes, comunidades, organizaciones, medios de comunicaciones, universidad o entidades del Gobierno. Y la estrategia les priorizará según su nivel de impacto, la urgencia de sus necesidades, al igual que su nivel de influencia. 

4. Definición de objetivos y estrategia de RSE 

Como a esta fase ya se ha realizado un diagnóstico, con los hallazgos vistos a través de este, se definirá hacia dónde avanzará la estrategia de RSE. Con el diagnóstico realizado, llega el momento de definir hacia dónde quiere avanzar la organización. Los objetivos deben ser: específicos, medibles, alcanzables, relevantes, y marcados en el tiempo. 

Ejemplos de esta definición de objetivos en una estrategia de RSE serán:  reducir en un 25 % el consumo de agua en los próximos tres años. Este puede ser monitoreado, al igual que permite tomar decisiones basadas en evidencia. 

5. Diseño del plan de acción de RSE 

En el diseño del plan de acción la estrategia se traduce a actividades concretas, es por ello que en esta proyección se deben incluir responsables, cronograma, presupuesto e indicadores de seguimiento, lo que permitirá medir la efectividad y pertinencia del plan. 

6. Implementación de las acciones del plan de RSE 

En la etapa de implementación se ejecutarán las iniciativas proyectadas, que podrán incluir, por ejemplo, programas sociales enfocados en inclusión, educación, fortalecimiento comunitario, voluntariados para acciones concretas; programas ambientales para gestión de residuos, economía circular, reducción de emisión y protección de ecosistemas; o estrategias enfocadas en mejorar a nivel empresarial la transparencia, la protección de datos o la anticorrupción.  

 7. Monitoreo, seguimiento y balance de la estrategia de RSE 

En esta etapa se medirán las acciones implementadas, a través de los indicadores consolidados. Algunos indicadores de las estrategias de RSE son; en la dimensión social, porcentaje de diversidad e igualdad de oportunidades, porcentaje de capacitación de las personas trabajadoras; en la dimensión ambiental, el porcentaje de residuos que se reciclan, o la interacción que se da con el agua; y frente a la dimensión de gobernanza, las políticas de remuneración y el diseño de políticas y procesos anticorrupción. Estos indicadores se relacionan con macos a nivel global como el GRI (Global Reporting Iniciative) y SASB (Sustainability Accounting Standards Board). 

Tu empresa puede impactar positivamente en la vida de cientos de niñas, niños, adolescentes, jóvenes y familias en Colombia. 

Quiero donar ya