Ejemplos de RSE: casos de éxito de responsabilidad social empresarial

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Patagonia y sus tres compromisos sustentables  

Ben & Jerry's: una visión con impacto social y ambiental

Google y un impacto integral que combina sustentabilidad, tecnología e impacto social

Casos destacados de Responsabilidad Social Empresarial desarrollados junto a Aldeas Infantiles SOS Colombia

1. Dona tu Vuelto: clientes que generan impacto en cada compra

2. Producto Solidario: convertir una compra en una acción con propósito

3. YouthCan!: impulsando la empleabilidad y la autonomía de los jóvenes

4. Donación por Descuento de Nómina: colaboradoras y colaboradores que transforman vidas

Patagonia y sus tres compromisos sustentables 

Patagonia es una empresa textil que ha implementado de forma exitosa la RSE, responsabilidad social empresarial, a través de tres componentes del desarrollo sustentable: lo económico, lo social y la protección ambiental; esta estrategia se alinea con un negocio consciente de prendas deportivas, a través de las que por ejemplo con su programa llamado Worn wear impulsa el mejorar la relación que tenemos con nuestra ropa y la forma en que la desechamos, esta empresa además incluye apoyo para arreglar la ropa y que esta no sea desechada.

Su experiencia implementando estrategias de RSE se remontan a los años setenta, en las que, por ejemplo:

• Han realizado acuerdos con cultivadores para consolidar acciones de activismo ambiental.
• Impulsan una relación ética y sustentable del consumo textil
• Dejo de usar productos químicos usados de forma habitual por la industria de la indumentaria, sustituyéndolo por algodón orgánico, aquello para detener los problemas de salud que generaba en personas trabajadoras, en quienes manipulaban la ropa, así como las personas que las adquirían.
• Consolido estrategias de capacitación y entrenamiento para sus equipos para abordar temas de responsabilidad social empresarial, aliándose con organizaciones expertas
• Monitorea la cadena de suministro de quienes les proveen, a través de su “equipo de responsabilidad social y ambiental” se verifican las decisiones de trabajar con una fábrica o empresa.

Ben & Jerry's: una visión con impacto social y ambiental

Ben & Jerry's es una heladería que se volvió un ícono de los poderosos impactos de la Responsabilidad Social Empresarial. Esta heladería que ganó popularidad desde sus inicios por sus sabores y alta calidad sobresalía además por un enfoque de triple impacto basado en su rentabilidad, impacto social y ambiental.

Un ejemplo de lo anterior fue su campaña “Justice Remix’d” en alianza con el centro de leyes de pobreza del sur, con quienes crearon una estrategia para abordar la injusticia social judicial estadounidense, lo hicieron a través de un nuevo sabor de helado, que fue acompañado por eventos y materiales pedagógicos para movilizar consciencia sobre esta realidad.

Su experiencia implementando estrategias de RSE iniciaron desde 1985 y algunas de sus acciones fueron:

• Destinar un porcentaje de sus ganancias a causas sociales y ambientales
• Seleccionar ingredientes de comercio justo
• Usar productos lácteos libres de hormonas de crecimiento
• Apoyo a granjas familiares
• Ha movilizado campañas sobre el cambio climático y la justicia racial.
• La compañía ha implementado programas para la reducción de sus huellas de carbono, a través de la transición a envases más sostenibles y la inversión de proyectos de energía renovable
• Promueve prácticas de agricultura regenerativa, para ello trabajan con su cadena de empresas proveedoras, para lograr un impacto positivo en el manejo del suelo y en la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero.

Google y un impacto integral que combina sustentabilidad, tecnología e impacto social

Google es uno de los motores de búsqueda más relevante y una empresa tecnológica multinacional.

En cuanto a la RSE Google es una empresa que ha incorporado distintas estrategias para impactar positivamente las sociedades. Es así que por ejemplo tiene el programa de educación para niñas que están en África y Afganistán, promoviendo su derecho a la educación y empoderándolas. Así mismo destina recursos para implementar acciones de RSE como:

• Impulsan a la juventud a través de programas educativos en áreas STEM en contextos donde por razones económicas o sociales existen barreras y/o desigualdades.
• Emplea la tecnología para el empoderamiento de colectivos o personas que han sido excluidas o marginadas
• Convocan, seleccionan y financian 5 proyectos para impulsar transformaciones sociales a nivel global, un fondo de 10 millones de dólares para cada uno de estos proyectos.
• Apuesta por energías renovables, por eso sus oficinas usan paneles solares, además, ha invertido 3,8 millones de dólares en plantas de energía eólica que abastecerán a 55.000 hogares en Estados Unidos.
• Impulsa Google Grants un programa específico para que ongs puedan anunciar de forma gratuitas a través de adwords.
• Google trabaja en alianza con el Centro Nacional de Niños Perdidos y Explotados (NCMEC) con quienes trabajan de forma conjunta en la búsqueda, análisis y organización de archivos reportados.

Casos destacados de Responsabilidad Social Empresarial desarrollados junto a Aldeas Infantiles SOS Colombia

El valor de las alianzas corporativas para generar impacto social

En Aldeas Infantiles SOS Colombia entendemos que los retos sociales, económicos y políticos actuales requieren una participación activa y articulada entre las organizaciones sociales y el sector empresarial. Por ello, promovemos estrategias que integran distintas áreas de las compañías, especialmente sostenibilidad, recursos humanos y marketing, convirtiéndolas en actores clave para la generación de impacto social sostenible.

Estas iniciativas involucran a colaboradores, clientes y demás grupos de interés, permitiendo que las empresas fortalezcan su propósito social mientras contribuyen al bienestar de niñas, niños, adolescentes, jóvenes y familias participantes de nuestros programas.

A continuación, compartimos dos de los casos más representativos de Responsabilidad Social Empresarial desarrollados junto a empresas aliadas.

1. Dona tu Vuelto: clientes que generan impacto en cada compra

"Dona tu Vuelto" transforma cada compra en una oportunidad de generar impacto social. Al momento de realizar el pago en efectivo, los clientes pueden efectuar una donación voluntaria a favor de Aldeas Infantiles SOS Colombia, seleccionando el monto que desean aportar.

La donación se registra de manera visible en la factura, garantizando transparencia, trazabilidad y confianza para todos los actores involucrados.

Acciones desarrolladas:

• Implementación de mecanismos de recaudo en punto de venta.
• Participación activa de los clientes como donantes.
• Comunicación conjunta entre la empresa y Aldeas Infantiles SOS para sensibilizar sobre la causa.
• Reportes y seguimiento de las donaciones realizadas.
• Visibilización del impacto social generado a partir de los aportes.
• Resultados e impacto

Casos de éxito en la estrategia Dona tu vuelto:

1. Jerónimo Martins:

• Implementación en más de 1.400 puntos de venta.
• Donaciones voluntarias entre $1 y $49 por transacción.
• Amplia movilización de clientes en torno a una causa social.

2. Titinos

• Implementación en 43 puntos de venta.
• Donaciones voluntarias desde $100 en adelante.
• Generación de recursos para fortalecer programas de protección y fortalecimiento familiar.

Valor generado para las empresas a través de la estrategia “Dona tu vuelto”

• Fortalecimiento de la reputación corporativa.
• Incremento de la confianza y fidelización de los clientes.
• Contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
• Promoción de buenas prácticas de responsabilidad social.
• Transparencia y trazabilidad en la gestión de los recursos.
• Descuento del 25% sobre el impuesto de renta.
• No afecta la renta gravable de la empresa.
• No incrementa los ingresos operacionales.
• La donación no está gravada con IVA.

2. Producto Solidario: convertir una compra en una acción con propósito

Consiste en asignar un valor social a un producto o categoría de productos, destinando un porcentaje de las ventas a apoyar la labor de Aldeas Infantiles SOS Colombia.

La estrategia se desarrolla mediante campañas conjuntas que conectan el consumo con una causa social, fortaleciendo el posicionamiento responsable de la marca y movilizando a los consumidores hacia la generación de impacto.

Acciones desarrolladas:

• Definición conjunta del producto participante.
• Establecimiento del porcentaje de donación.
• Diseño e implementación de una campaña de comunicación con propósito.
• Activación comercial durante una fecha o temporada estratégica.
• Divulgación de resultados e impacto generado.
• Resultados e impacto

Caso de éxito en la estrategia Producto solidario

1. Sándwich Qbano:

• Campaña Qbano Sonrisas: Realización anual del Gran Día Solidario.
• En el ultimo año, se logro la venta de 2.528 combos personales especiales
• Recaudo superior a $40 millones en tan solo 24 horas.
• Generación de recursos para fortalecer programas de protección y desarrollo de niñas, niños, adolescentes y jóvenes participantes de Aldeas Infantiles SOS Colombia.

Valor generado para la empresa:

• Mayor conexión emocional con los consumidores.
• Posicionamiento de marca con propósito.
• Incremento de la visibilidad de sus acciones de responsabilidad social.
• Participación activa de los clientes en la generación de impacto social.
• Fortalecimiento del compromiso corporativo con el desarrollo sostenible.

Clave: Las estrategias de Dona tu Vuelto y Producto Solidario demuestran cómo las empresas pueden integrar sus objetivos comerciales con la generación de valor social compartido. Estas iniciativas no solo movilizan recursos para la protección y el fortalecimiento familiar, sino que también fortalecen la relación de las marcas con sus clientes, colaboradores y comunidades, consolidando modelos de negocio más sostenibles, responsables y conectados con las necesidades de la sociedad.

3. YouthCan!: impulsando la empleabilidad y la autonomía de los jóvenes

YouthCan! es una iniciativa global de Aldeas Infantiles SOS que busca fortalecer las oportunidades de empleabilidad, emprendimiento y desarrollo personal de jóvenes entre los 18 y 25 años que participan en los servicios de fortalecimiento familiar y acogimiento familiar.

La estrategia conecta al sector empresarial con jóvenes que se encuentran en proceso de construcción de su proyecto de vida e independización, generando espacios de aprendizaje, acompañamiento y acceso a oportunidades laborales. Adicionalmente, involucra a cuidadores (madres y padres de acogida) en procesos de formación vocacional y fortalecimiento de iniciativas productivas.

Acciones desarrolladas:

• Programas de voluntariado corporativo con propósito.
• Mentorías profesionales lideradas por colaboradores de empresas aliadas.
• Formación en habilidades para la empleabilidad y el mundo laboral.
• Orientación vocacional y fortalecimiento del proyecto de vida.
• Conexión de jóvenes con oportunidades de prácticas, empleo y emprendimiento.
• Acompañamiento a cuidadores en procesos de formación y desarrollo económico.
• Impacto generado
• Fortalecimiento de las competencias personales y profesionales de los jóvenes participantes.
• Incremento de oportunidades de inserción laboral y generación de ingresos.
• Construcción de redes de apoyo entre empresas y jóvenes.
• Desarrollo de capacidades para la autonomía e independización.
• Contribución al cierre de brechas de acceso al empleo para jóvenes en situación de vulnerabilidad.
• Valor generado para las empresas
• Participación activa de los colaboradores en procesos de transformación social.
• Fortalecimiento de las estrategias de voluntariado corporativo.
• Desarrollo de liderazgo, mentoría y habilidades blandas en los equipos internos.
• Contribución a objetivos de diversidad, inclusión y desarrollo social.
• Generación de valor compartido mediante la conexión entre talento empresarial y talento joven.

Patrocinadores en Colombia: Bata, DHL, Werfen, Avianca y Tk Elevators.

4. Donación por Descuento de Nómina: colaboradoras y colaboradores que transforman vidas

La Donación por Descuento de Nómina es un mecanismo que permite a los colaboradores realizar aportes voluntarios y periódicos a Aldeas Infantiles SOS Colombia a través de un descuento autorizado directamente desde su salario.

Esta iniciativa se integra a la estrategia de inversión social de la empresa, promoviendo una cultura de solidaridad y participación entre los equipos de trabajo.

Acciones desarrolladas:

• Diseño e implementación de campañas internas de sensibilización.
• Vinculación voluntaria de colaboradores como donantes recurrentes.
• Integración del mecanismo de recaudo a los procesos de nómina de la empresa.
• Comunicación periódica sobre los resultados e impacto alcanzado gracias a las donaciones.
• Reconocimiento y fortalecimiento de la participación de los colaboradores en iniciativas de impacto social.
• Impacto generado
• Generación de recursos sostenibles para apoyar los programas de Aldeas Infantiles SOS Colombia.
• Construcción de una cultura organizacional basada en la solidaridad y el compromiso social.
• Mayor involucramiento de los equipos internos con las estrategias de sostenibilidad e impacto de la empresa.
• Valor generado para las empresas
• Fortalecimiento del sentido de pertenencia y compromiso de los colaboradores.
• Desarrollo de una cultura corporativa orientada al propósito social.

Casos de éxito en estrategia Descuento de nómina

Aportes en Linea y Helse: Más de 100 colabodores y colaboradoras donando de manera mensual de forma recurrente.

En Aldeas Infantiles SOS promovemos estrategias que integran distintas áreas de las compañías, especialmente sostenibilidad, recursos humanos y marketing, convirtiéndolas en actores clave para la generación de impacto social sostenible. 

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