¿Cuál es la esencia de Aldeas Infantiles SOS Colombia? ¿Cuál es nuestra cultura de cuidado? 

En esta ocasión nos reunimos con Caterin Molano, asesora nacional de comunicaciones internas y Angélica Gutiérrez, profesional de desarrollo organizacional, para ahondar en cuáles son los valores que movilizan a Aldeas Infantiles SOS en Colombia, y cómo se conectan con competencias y liderazgos, elementos que se tejen para consolidar una esencia organizacional basada en el cuidado. 

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¿Qué es Aldeas Infantiles SOS? 

¿Cuál es la cultura de cuidado de Aldeas Infantiles SOS Colombia?  ¿En qué estrategias y acciones se expresa esta cultura? 

¿En qué consiste Viviendo nuestros valores? 

¿Qué son las competencias en Viviendo nuestros valores? 

¿Qué es Aldeas Infantiles SOS? 

Aldeas Infantiles es una organización que promueve el cuidado en entornos familiares para  garantizar el cuidado, la protección y el desarrollo de niñas, niños, adolescentes y jóvenes a través de diferentes programas, servicios y proyectos que se adaptan a las necesidades de cada territorio. Así mismo Aldeas Infantiles SOS en Colombia acompaña el fortalecimiento de los servicios y los entornos familiares, asegurando que se fortalezcan los espacios familiares donde niñas, niños y adolescentes crecen, ya que impactará en que se desarrollenn en entornos amorosos, protectores y cuidadores que les permita desarrollar plenamente, asegurando que puedan crecer con cuidado de tipo familiar. 

¿Cuál es la cultura de cuidado de Aldeas Infantiles SOS en Colombia?  ¿En qué estrategias y acciones se expresa esta cultura? 

La cultura del cuidado de Aldeas Infantiles es una cultura viva que se basa en unos valores organizacionales orientados a que colaboradoras y colaboradores estén en el centro, promoviendo así, entornos seguros, inclusivos, éticos y protectores. Esta cultura del cuidado, según Angélica Gutiérrez “es la forma en la que nos relacionamos y trabajamos día a día, esto significa que hay un compromiso con el bienestar y la dignidad de las personas”. 

De igual manera explica que esta cultura se expresa en prácticas diarias de cuidado e incluye “todas las iniciativas que recuerdan a colaboradores y colaboradoras esa manera de relacionarnos y de comportarnos, desde el ser en el saber y en el hacer”. 

Angélica Gutiérrez añade que actualmente existe una estrategia que se denomina Viviendo nuestros valores tejemos una cultura que cuida, dicha estrategia nace con el objetivo de que la cultura de cuidado se concrete en decisiones, relaciones y prácticas que se puedan implementarse en el día a día. Estas acciones orientadas al autocuidado, bienestar, reconocimiento, formación y participación buscan el fortalecimiento de entornos seguros a través de marcos organizacionales como la Política de salvaguarda, el Código de conducta y las prácticas basadas en la ética organizacional. 

¿En qué consiste Viviendo nuestros valores?  

Caterin Molano explica que Viviendo nuestros valores es una de las líneas estratégicas para trabajar cultura organizacional, allí se conecta la experiencia cotidiana de las personas con los marcos de la organización, evitando que los valores se conciban como un papel, un correo o un documento, un indicador o una meta, y en lugar de ello, se entiendan como la vivencia de la cultura organizacional a través de comportamientos, competencias y liderazgos característicos. 

Es así como, Viviendo nuestros valores tiene un componente de reconexión con estos, ya que ante cambios internos de la organización, es necesario fortalecer el vínculo, el bienestar y la pertenencia de colaboradoras y colaboradores. Todo esto es posible:  reconociendo cómo cuidamos, construyendo relaciones y manteniendo una cultura de cuidado centrado en las personas. 

Esta estrategia tiene como objetivos: 

• Impulsar los comportamientos que deben caracterizar a las personas que trabajan en la organización, aquello para vivir los valores y cumplir con la misión, visión y estrategia, aprovechando al máximo las capacidades de cada persona. 

•  Dar a la organización y con quienes trabajamos las competencias esperadas para demostrar los valores comunes y estándares de comportamiento. 

• Apoyar la misión y valores de Aldeas Infantiles SOS promoviendo un entorno de salvaguarda. 

Así mismo, tanto Molano como Gutiérrez explican que el modelo es posible cuando colaboradores y colaboradoras hacen posible que la misión y la cultura se cimiente en valores y liderazgos que se convierten en modelos a seguir, esto se expresa en comportamientos observables y competencias que son personales y profesionales. Esta confluencia permitirá la alineación integral, asegurando la apropiación en el ciclo de trabajo de colaboradoras y colaboradores, entendiendo que el cuidado prevalece tanto en el comienzo, como durante y cuando se finaliza la relación con la organización.  

El propósito de Viviendo nuestros valores es que el concepto de cuidado se transforme en  cultura y esta, a su vez, se convierta en una práctica significativa y compartida, a partir de cuatro valores: 

Audacia: el lema que nos moviliza: Actuamos. Cuidamos siempre con un enfoque innovador, renovando y mejorando métodos tradicionales de acompañamiento. Es así como a través de este valor combinamos la sensibilidad y la confianza para aprender, cuestionar y actuar a favor de las mejores respuestas para el cuidado infantil a nivel global. 

Compromiso: el lema que nos moviliza: Cumplimos nuestras promesas. Cada acción que realizamos tiene el propósito del cuidado de niñas, niños, adolescentes, jóvenes y familias. Este propósito lo cultivamos a través de relaciones duraderas con donantes, colaboradoras y colaboradores, y con las comunidades que acompañamos, que nos permitirán generar impactos significativos y sostenibles.  

Confianza: creemos en cada persona. Creemos en las habilidades y potencialidades de cada persona, nos apoyamos, respetamos mutuamente, y construimos un entorno donde podemos cumplir nuestras responsabilidades, al igual que generar relaciones de aprendizaje reciproco. 

Responsabilidad: somos socios fiables. Nuestra mayor responsabilidad es garantizar el bienestar de la niñez asegurando altos estándares de cuidado. Para lograrlo, nos comprometemos a usar todos los fondos y recursos sabiamente, con respeto y responsabilidad. 

Angélica Gutiérrez explica que estos cuatro valores son el eje central de Aldeas Infantiles SOS  y hacen de la labor un compromiso que va más allá de  cumplir una tarea, “es entender que cada acción que realizamos contribuye a que cada niño niña, joven, adolescente, familia y comunidad viva un entorno seguro y un espacio protector que fortalezca la relación, es decir somos audaces, somos confiables, somos comprometidos y nos responsabilizamos con la misión organizacional, por lo que en cada uno de los roles estos cuatro valores son los que marcan la forma en la que nos relacionamos y hacemos posible nuestra misión”. 

¿Qué son las competencias en Viviendo nuestros valores?  

Caterin Molano explica que de los anteriores valores se desprenden las competencias fundamentales que toda colaboradora y colaborador debe representar. Estas competencias son: 

• Gentileza: al actuar se expresa interés y respeto tanto en otras personas como en mí. 

• Aprendizaje continuo: existe un esfuerzo para aprender, comprender y crecer como persona, reconociendo errores y mejoras.  

• Inclusión: reconocer diversas experiencias y perspectivas, a través del respeto y el reconocimiento a estas desde la igualdad.  

• Iniciativa: ante situaciones que no son adecuadas se actúa, al igual que ante cambios se es flexible y hay una apertura a la adaptación. 

• Orientación a resultados: al buscar soluciones adecuadas que permiten lograr los resultados deseados, siempre priorizando la cultura de igualdad y la política de salvaguarda integral. 

En Aldeas Infantiles SOS creemos que el cuidado inspira y por eso cuidamos nuestras relaciones internas, la forma cómo lideramos y el compromiso que asumimos con nuestros donantes, porque todos somos uno cuando impulsamos la garantía de derechos de las niñas y los niños. El cuidado es una forma de actuar e inspirar.  

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